Gesty risponde:
domande frequenti
Ordini e pagamenti
Sono accettati: bonifico, carta di credito, Satispay. Non accettiamo contrassegno.
Il pagamento verrà effettuato online. Avvenuto l’ordine, rilasceremo un codice da presentare in cassa per ritirare la spesa.
L’importo viene addebitato al momento stesso dell’acquisto.
Spedizioni, Consegna e Reso
Inserendo la propria e-mail, il corriere invierà alla vostra casella di posta elettronica le coordinate per tracciare il vostro ordine. La consegna potrà sempre essere monitorata tramite il sito del corriere.
In caso di problemi, chiediamo di inviarci una mail documentando il problema e allegando foto. Se valutiamo che l’errore è causato da noi o dal corriere, invieremo gratuitamente quanto danneggiato o scaduto. Il tutto dovrà essere comunicato entro 4 giorni lavorativi dal ricevimento.
La consegna in tutta Italia avviene tra i 3 e i 5 giorni lavorativi. Al ricevimento dell’ordine e alla conferma di pagamento, prepariamo la spedizione entro 24h, lo consegniamo ai nostri corrieri (BRT,Gesty). Ordini ricevuti nel fine settimana o giorni festivi verranno preparati e spediti il primo giorno lavorativo utile. Ordini ricevuti nel fine settimana o in giorni festivi verranno preparati e spediti il primo giorno lavorativo utile.
Prodotti e ordini
Per modificare un ordine, chiediamo di mandarci una mail all’indirizzo gestytorino@gmail.com o chiamarci telefonicamente al +39 3757077227 fornendoci il numero dell’ordine e le modifiche da effettuare.
Per annullare un ordine, chiediamo di mandarci una mail all’indirizzo gestytorino@gmail.com o chiamarci telefonicamente al +39 3757077227 fornendoci il numero dell’ordine da bloccare.
Dati personali e account
Gesty si limita ad utilizzare i dati dei propri clienti per le finalità relative all’evasione e alla gestione dell’ordine.
Per richiedere una nuova password relativa all’account ti basta andare sulla pagina “Accedi” e cliccare su “Password dimenticata?”. Ti invieremo un’email con un link per impostarne una nuova.
Ci dispiace che tu non voglia più rimanere aggiornata sulle nostre offerte. Per annullare l’iscrizione alla nostra Newsletter, ti basterà cliccare sul link in calce presente in tutte le nostre Newsletter.