Termini e condizioni

 

Condizioni generali di vendita

1) Premessa

1.1 L’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto a distanza dei nostri prodotti sul sito web gesty.shop e le relative modalità di pagamento e consegna sono disciplinati dalle presenti condizioni generali di vendita (di seguito le “Condizioni Generali di Vendita”). 

1.2 I prodotti acquistati su gesty.shop sono venduti direttamente da GESTY di Gentile Riccardo, con sede legale in Torino, Via Fratelli Carle 43/c, Italia, C.F. e P. IVA n. 12531200017 (di seguito, per brevità, il “Venditore“), proprietario del sito web gesty.shop.

1.3 Le Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’acquisto di prodotti sul sito web gesty.shop tra gli utenti del sito web gesty.shop (di seguito, singolarmente indicato, il “Cliente”) ed il Venditore. Nel caso in cui il soggetto che effettua l’acquisto richieda l’emissione di fattura e/o comunque non sia un “consumatore o utente” ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a), del Codice del Consumo, non troveranno applicazione la disciplina del recesso di cui all’art. 6 delle Condizioni Generali di Vendita né, più in generale, le previsioni che ai sensi del medesimo Codice del Consumo si applicano unicamente ai “consumatori”.

1.4 Per qualsiasi ulteriore informazione sui prodotti in vendita e sulle modalità di acquisto il Cliente potrà sempre contattare direttamente il Venditore tramite e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica ordinaria: gestytorino@gmail.com

2) Conclusione del contratto

2.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su gesty.shop, il Cliente dovrà seguire la procedura di acquisto prevista fino alla conferma d’ordine e relativo pagamento. Dopo aver aggiunto il prodotto al carrello e preso visione delle Condizioni Generali di Vendita e della Privacy Policy, il Cliente dovrà inserire i dati di spedizione ed eventuale fatturazione, selezionare la modalità di pagamento desiderata e confermare l’ordine.

2.2 Nel modulo d’ordine, visualizzato immediatamente prima della conclusione del contratto d’acquisto, al Cliente verranno fornite informazioni di sintesi circa le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato, il prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili) ed i costi di spedizione.

2.3 Il contratto è concluso al ricevimento da parte del Venditore, per via telematica, del modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati e una volta che il pagamento dell’ordine è perfezionato e il Cliente ha ricevuto la conferma d’ordine da parte del Venditore. Tale conferma verrà comunicata al Cliente attraverso una e-mail contenente il numero d’ordine, i dati di spedizione e fatturazione, l’elenco dei prodotti ordinati con le loro caratteristiche essenziali, il prezzo complessivo – incluse tasse e spese di consegna – e il metodo di pagamento utilizzato. In caso di eventuali errori nell’ordine, il Cliente dovrà segnalarli al Venditore entro 2 ore. Trascorso tale termine l’ordine verrà messo in lavorazione per la spedizione e non saranno più accettate modifiche, senza pregiudizio per i diritti del Cliente di cui al successivo art. 6.

2.4 Il modulo d’ordine sarà archiviato presso la banca dati del Venditore nei termini di legge.

2.5 Il Venditore potrà non dar corso ad ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità, che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questo caso, il Venditore provvederà ad informare il Cliente per posta elettronica entro trenta (30) giorni che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al suo ordine d’acquisto. Il Venditore provvederà a rimborsare, senza indebito ritardo, quanto eventualmente già anticipato ed il contratto si intenderà risolto tra le parti.

2.6 Con il pagamento dell’ordine, il Cliente conferma di conoscere, accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare, nei rapporti con il Venditore, le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in gesty.shop, compresa la Privacy Policy‎‎‎‎‎‎. Se non condividesse alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, il Cliente è invitato a non procedere con il pagamento dell’ordine per l’acquisto dei prodotti su gesty.shop.

2.7 Salvo il caso di dolo o colpa grave, viene escluso ogni diritto del Cliente al risarcimento di danni o al riconoscimento di indennizzi, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale e/o extracontrattuale per danni diretti e/o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.

3) Descrizione, Garanzie e Prezzi dei Prodotti.

3.1 Per ciascun prodotto in vendita, cliccando nel relativo riquadro contenente la sua immagine, il Cliente troverà riportate le sue caratteristiche essenziali unitamente alle informazioni sulla sua disponibilità e sul prezzo di vendita. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità relativamente alle informazioni riportate sui prodotti da parte dei singoli fornitori.

3.2 Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.

3.3 In caso di difetti di conformità dei prodotti acquistati, si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. In particolare, il Cliente avrà diritto, a sua scelta e a condizione che la tipologia del Prodotto lo consenta, al ripristino, senza spese, della conformità del Prodotto mediante riparazione o sostituzione, oppure ad una adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto, sempre che non si tratti di prodotto che per sua natura è deperibile o soggetto a scadenza in un termine più breve, nel qual caso il difetto dovrà essere denunciato entro tale termine ridotto. La garanzia legale copre tutti i prodotti che presentino un difetto di conformità esistente al momento della consegna e che si manifesti entro 24 mesi dalla data di acquisto.

3.4 Il Venditore, in caso di esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

3.5 I prezzi dei prodotti potrebbero subire variazioni. Accertati del prezzo finale di vendita prima di concludere l’ordine.

4) Modalità di pagamento

4.1 I prezzi esposti sul sito sono comprensivi di IVA (il cui importo verrà specificatamente indicato nel carrello al momento dell’effettuazione dell’ordine), confezioni ed imballaggi.

4.2 Il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrà essere effettuato mediante carta di credito (circuiti Visa, Mastercard, American Express), Satispay e bonifico bancario. In caso di pagamento mediante bonifico bancario, il bonifico dovrà essere effettuato entro 3 giorni dal ricevimento della conferma d’ordine via e-mail, alle coordinate bancarie che verranno indicate nel riepilogo visualizzato al completamento dell’ordine, contenente tra le altre cose la causale da inserire al momento del pagamento.

4.3 In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate al fornitore dei relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative all’acquisto e/o per emettere eventuali rimborsi, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle autorità competenti la commissione di reati.

4.4 E’ possibile richiedere l’emissione di fattura selezionando l’apposita casella durante la procedura d’ordine ed inserendo i dati di fatturazione. Il Cliente è responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione ed è espressamente informato che, in caso di mancata richiesta della fattura in fase di ordine, non sarà possibile richiederla successivamente.

5) Spedizione e consegna dei prodotti

5.1 Dopo aver selezionato e aggiunto al carrello i prodotti da acquistare, il Cliente sarà chiamato a selezionare il paese di spedizione e scegliere tra le tipologie di spedizione e consegna dei prodotti (“standard” e “priority”), i cui costi (in Euro e comprensivi di IVA) verranno visualizzati direttamente nel carrello prima della conferma dell’ordine.

5.2 Al ricevimento dell’ordine e alla conferma di pagamento, la spedizione verrà preparata entro 24h, verrà consegnata al corriere (BRT,Gesty) che effettuerà la consegna entro 48/72h. Ordini ricevuti nel fine settimana o giorni festivi verranno preparati e spediti il primo giorno lavorativo utile. Resta inteso che il Venditore non risponderà per ritardi non prevedibili o non imputabili a lui o per eventuali danni, perdite, costi, errata e/o mancata consegna dei prodotti dovuti da cause di forza maggiore o caso fortuito o ad errori del Cliente nel fornire i dati necessari per la consegna.

5.3 Il Cliente riceverà via e-mail la conferma di spedizione del prodotto.

5.4 ‎‎Tutti i prodotti sono certificati per l’alta qualità e sottoposti a controlli accurati quando vengono spediti. Se il Cliente dovesse ricevere un prodotto non in perfette condizioni, è pregato di farlo immediatamente presente al Venditore inviando una e-mail all’indirizzo gestytorino@gmail.com

6) Diritto di recesso

6.1 Una volta effettuato l’ordine, il Cliente (che sia un consumatore e non abbia richiesto l’emissione di fattura) avrà diritto di recedere – senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo – dal contratto di vendita entro 14 giorni dalla data di consegna dei prodotti acquistati su gesty.shop.

6.2 La comunicazione di recesso dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata A/R (all’indirizzo della sede legale del Venditore) e/o PEC (gestytorino@namirialpec.it), specificando i prodotti acquistati, il numero d’ordine, i dati identificativi del Cliente. I prodotti dovranno essere restituiti al Venditore all’indirizzo GESTY di Gentile Riccardo, con sede legale in 10128 – Torino, Via Fratelli Carle 43/c, Italia. Il Venditore dovrà riceverli entro quattordici (14) giorni lavorativi che decorrono dalla data di consegna dei prodotti.

6.3 Le spese di spedizione per la consegna in origine dei prodotti acquistati non saranno rimborsate. La spedizione del reso, invece, è gratuita, qualora il Cliente decida di utilizzare il corriere messo a disposizione dal Venditore. Nel caso in cui invece decidesse di usare un corriere diverso le spese di spedizione del reso saranno a suo carico.

6.4 Non è possibile esercitare il recesso solamente per una parte dei prodotti acquistati.

6.5 Il diritto di recesso è comunque sottoposto, oltre alle condizioni specificate nei precedenti punti, anche alle seguenti ulteriori condizioni/limitazioni:

  • il diritto di recesso si applica soltanto ai beni integri al momento della restituzione;
  • il diritto recesso è escluso per prodotti con scadenza ravvicinata alla data di acquisto e, in generale, per quelli soggetti ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata;
  • i prodotti non devono essere stati utilizzati modificati o danneggiati;
  • i prodotti devono essere restituiti in un’unica spedizione al Venditore;
  • i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
  • il Venditore deve ricevere i prodotti resi entro quattordici (14) giorni decorrenti dalla data di consegna dell’ordine.

6.6 Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni e termini indicati nel paragrafo precedente. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, il Venditore invierà al Cliente, via posta elettronica, la relativa conferma dell’accettazione dei prodotti restituiti e provvederà a rimborsare al Cliente l’intera somma incassata per l’acquisto dei prodotti, escluse le spese di spedizione, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, fermo restando il diritto del Venditore di sospendere il pagamento del rimborso sino all’effettivo ricevimento dei beni.

6.7 Qualora le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso non siano rispettati, il Cliente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore; tuttavia, potrà riottenere, a sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già versate per il loro acquisto.

7) Privacy

7.1 Il Cliente potrà ottenere informazioni sul trattamento dei suoi dati personali accedendo alla ‎‎Privacy Policy‎‎‎‎‎.

7.2 Per ogni altra informazione sulla ‎‎Privacy Policy‎‎‎‎‎ il Cliente potrà inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica: gestytorino@gmail.com o all’indirizzo della sede legale del Venditore GESTY di Gentile Riccardo, 10128 – Torino, Via Fratelli Carle 43/c, Italia.

8) Legge applicabile e foro competente

8.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (cd. Codice del Consumo) e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

8.2 Per qualunque controversia riguardante l’interpretazione delle Condizioni Generali di Vendita e la conclusione ed esecuzione del contratto, se il Cliente è un consumatore il
Foro esclusivamente competente sarà quello del suo comune di residenza o di domicilio se ubicato nel territorio italiano. In tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Torino.

8.3 Il Venditore rimane in ogni caso a disposizione per dirimere amichevolmente eventuali controversie all’indirizzo mail gestytorino@gmail.com

9) Modifica e aggiornamento delle Condizioni

9.1 Il Venditore si riserva la facoltà di modificare di volta in volta le Condizioni Generali di Vendita anche in considerazione di eventuali modifiche delle norme legislative. 

9.2 Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su gesty.shop.

Ai sensi dell’articolo 1341 c.c. il Cliente dichiara di aver letto e di accettare specificamente i seguenti articoli delle presenti Condizioni Generali di Vendita: 2, 3, 6, 7, 8, 9.